Devoluciones
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
Previamente, el miembro deberá indicar su intención por correo electrónico. Alimentacioncoreana.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
En el caso de que reciba un producto en mal estado, tenga en cuenta de que tiene que realizar una/s fotos en las que se vea claramente la deficiencia y adjuntarlas las fotos al enviar email de devolución en 24 horas para poder tramitar la devolución.
Los gastos de devolución correrán a cargo de la alimentacioncoreana.com siempre y cuando que el producto esté en mal estado o que haya superado la fecha de caducidad, sin que se demuestre los defectos arriba mencionado los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Alimentacioncoreana.com
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación.
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.